환불·취소 규정

1. 고객 취소

• 48시간 전 취소: 전액 환불
• 48시간 이내: 환불 불가
• 불참(No-show) 시: 환불 불가

기상, 안전, 인력 문제로 인해 당사가 취소하는 경우:

• 전액 환불
• 또는 무료 일정 변경 선택 가능

3. 지각

투어는 정시에 출발합니다. 지각으로 인한 미참여는 환불되지 않습니다.